Storytelling mode d'emploi

10/08/2014 15:02

Réussir sa stratégie narrative

Pour garantir le succès d’une stratégie éditoriale basée sur le storytelling, la créativité conceptuelle et graphique ainsi que les ressources littéraires sont essentielles. Le juste positionnement éditorial est indispensable car il s’agit ici de s’éloigner du discours commercial.

Avant de vous lancer dans le storytelling, posez-vous la bonne question :

« Avons-nous les ressources nécessaires en interne ? »

Ces ressources doivent notamment vous permettre de tenir le rythme de publication sur lequel vous vous engagez. Elles doivent également permettre la mise en forme efficace des textes et des idées.

Et ce n’est pas parce que vous utiliserez du contenu généré par les utilisateurs que le travail s’en trouvera allégé, bien au contraire ! La technique narrative du storytelling nécessite un travail de collecte des témoignages en amont et en aval.

La marche à suivre :

Identifier des histoires propres au patrimoine de la marque (fondateur, success-story d’un produit, etc.).
Identifier le territoire de légitimité de la marque (la découverte des sens pour une marque de produit alimentaire par exemple).
Réaliser un benchmark éditorial avec le positionnement des acteurs concurrents.
Choisir l’angle de positionnement de la marque (contenus utiles et informatifs, divertissement, rêve, etc.)
Réfléchir à la ligne éditoriale, au synopsis et aux personnages, en accord avec le département marketing (sur base des études comportementales liées aux bases de données).
Définir les modes de participation et de collaboration des clients. Comment toucher les contacts ?
Déterminer le mode d’animation et le rythme. Comment faire vivre le concept de manière pérenne ?
Tester 3 à 4 messages pilote et évaluer la réaction des contacts pour éventuellement améliorer la stratégie, le texte, le message ou les éléments qui freinent la pleine réussite du projet
Réaliser un reporting régulier des actions et prévoir des ajustements réguliers.